LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

bizli88-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি তা স্বচ্ছভাবে তুলে ধরি। এই নীতি বর্ণনা করে যে আপনার নাম, যোগাযোগ...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিত
bizli88 আপনার গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা অধিকার এবং প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, ডেটা দেখার অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল খোলা রয়েছে। আপনি লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সাহায্য পাবেন, ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন অথবা হেল্প সেন্টার থেকে গোপনীয়তা নির্দেশিকা পড়তে পারেন। আমরা প্রতিটি ডেটা-সম্পর্কিত অনুরোধ দুই কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং আপনার অধিকার রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টকে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা বাংলা ভাষায় সেবা দিই এবং প্রতিদিন দুপুর ১২টা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত উপলব্ধ থাকি যাতে আপনার ডেটা অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করা যায়।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে, সংশোধন জমা দিতে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে বার্তা পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে নিশ্চিত করি এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হেল্প সেন্টার গাইড

আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতির সারসংক্ষেপ, ডেটা সংগ্রহ উদাহরণ এবং আপনার অধিকার প্রয়োগের ধাপে ধাপে নির্দেশনা পাবেন। এই সম্পদগুলো আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট লবি বা প্রধান মেনু থেকে ব্রাউজ করতে পারেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি কীভাবে তৈরি করা হয়েছে

bizli88-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য বজায় থাকে। আমাদের নিরাপত্তা দল এনক্রিপশন প্রোটোকল, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের আইনি এবং নিরাপত্তা টিম প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে নতুন ডেটা সুরক্ষা মান, পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন...

এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad বা Rocket পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমিং রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা...

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং পরিচয় যাচাই সেবার সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের...

অ্যাক্সেস লগ পর্যবেক্ষণ

প্রতিটি কর্মী লগ-ইন এবং ডেটাবেস কোয়েরি রেকর্ড করা হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস দ্রুত সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করা যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট...

স্বচ্ছ আপডেট নোটিশ

যখনই আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে এবং লবি নোটিশ বোর্ডে একটি বার্তা পাঠাই যাতে আপনি পরিবর্তনগুলো...

ডেটা অধিকার সম্মান

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধগুলো আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ...

নীতি সামঞ্জস্যতা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অন্যান্য নথির সাথে সংযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতির সাথে মিলিতভাবে কাজ করে। প্রতিটি নথি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটার একটি ভিন্ন দিক কভার করে কিন্তু একসাথে একটি সম্পূর্ণ ছবি তৈরি...

01

ব্যবহারের শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং প্ল্যাটফর্ম নিয়ম বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই কার্যকলাপ ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করা হয়।

02

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সময়সীমা বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত রাখা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়।

03

নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা ব্যবস্থা তুলে ধরে যেমন এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা সুরক্ষিত এবং কীভাবে আপনার অধিকার প্রয়োগ করবেন।

04

যাচাইকরণ নির্দেশিকা

পরিচয় নথি এবং প্রত্যাহার যাচাই পদক্ষেপ কভার করে; গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে কীভাবে আপনার যাচাই ডেটা সংরক্ষণ এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে।

05

কুকি নীতি

কীভাবে আমরা ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং ব্যবহার করি তা বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই ট্র্যাকিং ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে তা অপ্ট-আউট করবেন।

06

সাপোর্ট অধিকার

কীভাবে আপনি সাহায্য চাইতে পারেন তা বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সাপোর্ট কথোপকথন গোপনীয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনে লগ করা হয়।

07

মার্কেটিং পছন্দ

আপনার প্রচার ইমেইল এবং বিজ্ঞপ্তি সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করার উপায় কভার করে; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার পছন্দ ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সম্মান করা হয়।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

যে উপাদানগুলো আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা গঠন করে

আপনার অ্যাকাউন্ট লবি, মোবাইল অ্যাপ এবং গেম সেশন জুড়ে আমরা স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ অগ্রাধিকার দিই। আপনার ব্যক্তিগত সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনি আপনার তথ্য দেখতে, মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে এবং...

অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাক্সেস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় একটি ডেটা সারসংক্ষেপ রয়েছে যেখানে আপনার নাম...
লেনদেন ইতিহাস দৃশ্যমানতা প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket জমা এবং প্রত্যাহার আপনার লেনদেন...
মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ আপনার বিজ্ঞপ্তি সেটিংসে আপনি প্রচার ইমেইল, SMS আপডেট এবং ইন-অ্যাপ...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট আপনার নিরাপত্তা ট্যাবে আপনার সাম্প্রতিক লগ-ইন দেখানো হয় যার মধ্যে...
কুকি পছন্দ প্যানেল আপনি যখন প্রথমবার আমাদের সাইট খোলেন তখন একটি কুকি ব্যানার...
ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি বোতাম আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্যাকেজ...

আপনার ডেটা এবং অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আপনি আমাদের আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পরিচয় নথি এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করার অনুমতি দেন। এছাড়াও আমরা লগ-ইন টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস তথ্য এবং গেম সেশন রেকর্ড করি যখন আপনি লাইভ টেবিল বা স্লট খেলেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার শেষ অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম থেকে তিন বছর রাখি আর্থিক রেকর্ড প্রয়োজন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেন ট্যাবে এই রেকর্ডগুলো দেখতে পারেন এবং যেকোনো ত্রুটি সংশোধনের জন্য সাপোর্টকে জানাতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং পরিচয় যাচাই সেবার সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো যায়। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ একটি ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আমরা তাদের অনুশীলন নিয়মিত পর্যালোচনা করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় যান এবং ডেটা ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করুন। আমরা একটি এনক্রিপ্ট করা ZIP ফাইল তৈরি করি যার মধ্যে আপনার প্রোফাইল বিবরণ, পেমেন্ট ইতিহাস এবং গেম লগ থাকে এবং সাত দিনের মধ্যে আপনার ইমেইলে পাঠাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তখন আমরা আপনার লগ-ইন অ্যাক্সেস অবিলম্বে অক্ষম করি এবং আপনার নাম এবং যোগাযোগ বিবরণ বেনামী করি। আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং পরিচয় নথি বারো মাস রাখি আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য এবং তারপরে স্থায়ীভাবে মুছে দিই যদি না আমরা আইন দ্বারা দীর্ঘ সংরক্ষণের জন্য বাধ্য হই।

হ্যাঁ, আপনার বিজ্ঞপ্তি সেটিংসে যান এবং প্রচার ইমেইল বা SMS টগল বন্ধ করুন। আপনার পছন্দ অবিলম্বে প্রয়োগ হয় এবং আমরা আপনাকে সেই চ্যানেল দিয়ে আর মার্কেটিং বার্তা পাঠাই না, যদিও আমরা এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন নোটিশ পাঠাব।

যদি আপনি আপনার প্রোফাইলে একটি ভুল খুঁজে পান তবে আপনি আপনার সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর সরাসরি সম্পাদনা করতে পারেন এবং আমরা অবিলম্বে সংরক্ষণ করি। বৃহত্তর সংশোধনের জন্য যেমন পরিচয় নথি পরিবর্তন, সাপোর্টকে যোগাযোগ করুন এবং আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে যাচাই করব এবং আপডেট করব।